Description du processus d’évaluation des diplômes de WES

Vous êtes-vous déjà demandé comment le processus d’évaluation des diplômes fonctionnait ? Dans cet article, nous vous expliquons ce qui se passe lorsque nous recevons vos documents pour évaluation.

Étape 1 : numérisation des documents 

Lorsque vos documents parviennent à WES, ils sont soigneusement examinés, puis numérisés dans notre système. Dans de nombreux cas, nous acceptons les documents électroniques envoyés directement par votre établissement d’enseignement, ce qui simplifie cette étape.  

Pour obtenir un aperçu de la façon d’envoyer des documents électroniques à WES, consultez cet article de blog. Nous vous suggérons également de consulter la page Documents requis (en anglais) pour savoir si votre établissement propose la transmission électronique de documents. Si votre établissement n’a pas conclu d’entente numérique avec WES, un représentant de l’établissement peut communiquer avec nous afin de solliciter la mise en place d’un partenariat numérique.  

Une fois que vos fichiers se trouvent dans notre système, le statut suivant s’affiche dans votre compte WES : « We are processing a new package or document for your application » (Nous traitons un nouveau dossier ou un nouveau document lié à votre demande). 

If you have questions about your documents, please contact our Customer Support team (US/CA). 

Étape 2 : examen et authentification des documents 

Au cours de cette étape, la chronologie de votre compte affiche le statut suivant : « We are reviewing your documents » (Nous examinons vos documents).  

Une fois vos documents reçus, nos analystes de cas s’assurent que tous les documents sont complets et ont été soumis conformément aux directives de WES. Après examen, les analystes déterminent si vos documents sont approuvés et prêts pour l’étape suivante.  

En règle générale, l’étape suivante entre dans l’une des catégories suivantes : 

• Prochaine étape : si les évaluateurs déterminent que tous les documents requis sont authentiques et complets, ils placent le dossier dans la file d’attente d’évaluation et fournissent une date d’achèvement prévue. À cette étape, le tableau de bord de votre compte WES est mis à jour et indique ce qui suit : « We are reviewing your evaluation » (Nous examinons votre évaluation).
• Deuxième vérification : si les évaluateurs déterminent que l’un des documents nécessite une deuxième vérification, ils en informent directement l’établissement approprié et le statut suivant s’affiche dans votre compte WES : « We are waiting for your institution(s) to verify your documents » (Nous attendons que vos établissements vérifient vos documents).
• Documents manquants : si les évaluateurs remarquent qu’il manque des documents ou des renseignements requis, ils communiqueront avec vous et vous demanderont de fournir les documents manquants. Au cours de cette étape, votre compte WES affiche le message suivant : « We are waiting for your documents » (Nous attendons vos documents).

When a file needs secondary verification or additional documents, it is placed on hold. It is only when all the necessary information and verification has been obtained that the file is ready for evaluation and a completion date is determined. 

Étape 3 : analyse et évaluation des équivalences 

Une fois tous les documents reçus, examinés et approuvés, nous pouvons commencer votre évaluation. Cette phase est gérée par nos spécialistes de l’évaluation : chacun possède des connaissances propres à certains pays. Ils examinent les documents authentifiés pour s’assurer qu’ils sont exacts et complets, puis produisent une ébauche de votre rapport d’évaluation. 

Pendant l’ évaluation des documents, le statut suivant s’affiche dans votre compte WES : « We are analyzing and evaluating your documents » (Nous analysons et évaluons vos documents). 

Étape 4 : production du rapport d’évaluation 

La phase finale comprend un contrôle de la qualité. Des spécialistes examinent l’ébauche de votre rapport d’évaluation et y apportent les modifications nécessaires. Une fois le rapport approuvé et finalisé, les spécialistes l’envoient à l’impression pour le faire parvenir par voie postale ou l’envoient par voie électronique. Au cours de cette étape, le statut suivant s’affiche dans votre compte WES : « Your report is under final review and your evaluation will be sent to your recipient(s) » (Votre rapport est en cours d’examen final et votre évaluation sera envoyée à vos destinataires). 

Aide et ressources supplémentaires 

Nous comprenons que le processus d’évaluation des diplômes peut être un processus complexe, mais il existe plusieurs façons d’obtenir des réponses à vos questions et de vous tenir informé de l’avancement de votre demande.  

• Connectez-vous à votre compte WES pour consulter le statut de votre demande. 
• Rendez-vous dans notre centre d’aide (États-Unis/Canada) pour consulter les réponses aux questions fréquemment posées. 
• Communiquez avec notre équipe d’assistance à la clientèle (États-Unis/Canada). 

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Understanding Required Documents for Credential Evaluation 

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