Comment ajouter ou supprimer un diplôme de votre demande

Nous comprenons que les plans peuvent changer et que vous devrez peut-être modifier votre demande d’évaluation de diplôme après l’avoir soumise. Cependant, il est important de savoir que vous disposez d’une période limitée pour demander des modifications.

Vous pouvez ajouter ou supprimer un diplôme sans frais supplémentaires jusqu’à ce que nos évaluateurs aient reçu, examiné et accepté tous vos documents.

Si vous souhaitez ajouter ou supprimer un diplôme une fois vos documents acceptés, vous devrez commander une mise à niveau. Notez que vous devez attendre la fin de votre évaluation initiale avant de commander une mise à niveau.

WES facture par demande et non pour chaque diplôme individuel que vous souhaitez faire évaluer. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement d’ajouter tous vos diplômes à votre demande initiale. Vous pourrez ainsi gagner du temps et éviter d’avoir à payer à nouveau pour commander une autre évaluation à l’avenir.

Comment ajouter ou supprimer un diplôme

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte. Vous devrez envoyer une demande à notre service à la clientèle.

Voici une capture d’écran de l’ancien portail pour demandeurs que certaines personnes utilisent peut-être encore. Sur la page de chronologie du compte, accédez au widget « Aide » en bas à droite du tableau de bord de votre compte pour effectuer la demande.

Dans le nouveau portail pour demandeurs, allez à la page du tableau de bord et passez votre curseur en bas à droite pour accéder au widget « Aide ».

Pour nous assurer que nous pouvons traiter efficacement votre demande et mettre à jour votre dossier, veuillez inclure les détails suivants sur le diplôme que vous souhaitez ajouter ou supprimer :

• Le pays ou territoire où vous avez réalisé vos études
• Le nom du diplôme que vous souhaitez ajouter ou supprimer
• Le nom de l’établissement ou de l’autorité qui a décerné le diplôme
• Les années de participation au programme
• L’année d’obtention du diplôme

Étape 2 : Vous recevrez ensuite un e-mail de notre équipe confirmant que nous avons reçu votre demande et qu’elle a été transmise au service approprié pour examen.

Étape 3 : Un spécialiste examinera votre demande et déterminera si le diplôme peut être ajouté à votre commande ou en être supprimé. Le diplôme pourrait être nécessaire pour que WES produise une évaluation plus précise et plus complète. Dans un tel cas, il ne sera pas supprimé de la commande.

Étape 4 : Une personne de notre équipe communiquera avec vous par e-mail pour vous informer si le diplôme peut être ajouté ou supprimé de votre dossier. Veuillez surveiller vos e-mails pour le suivi.

Quelles autres modifications puis-je apporter à ma commande d’évaluation ?

Le processus décrit ci-dessus nécessite l’aide de notre équipe, mais vous pouvez facilement apporter d’autres modifications à votre commande en passant par votre compte WES :

• Mise à niveau de votre forfait : Passez du forfait de base au forfait ICAP, qui comprend la livraison de vos relevés de notes vérifiés aux destinataires que vous avez sélectionnés et l’archivage pour une utilisation future.
• Ajout de destinataires : Sélectionnez d’autres écoles, employeurs ou établissements de certification qui recevront un exemplaire de l’évaluation de vos diplômes.
• Modification des options de livraison : Mettez à jour la façon dont votre rapport est remis. (Remarque : certains destinataires ont une méthode présélectionnée pour la livraison des rapports à leur établissement.)
• Commande d’exemplaires supplémentaires et d’enveloppes scellées : Demandez des exemplaires supplémentaires de votre rapport d’évaluation et des enveloppes scellées pour les futurs destinataires ou vos dossiers personnels.

Prochaines étapes

Vous avez besoin de plus de détails sur votre commande ? Connectez-vous à votre compte WES à tout moment pour vérifier le statut de votre évaluation.

Pour plus d’information, nous vous recommandons de consulter notre blog, nos newsletters, nos outils et nos FAQ.

WES Staff