FOIRE AUX QUESTIONS
Q. Qu’est-ce que WES?
R. WES est un organisme sans but lucratif spécialisé dans l’évaluation rigoureuse et fiable des diplômes scolaires et
universitaires obtenus à l’extérieur de l’Amérique du Nord. WES est le service d’évaluation le plus important et l’un des
plus anciens d’Amérique du Nord. Nous préparons chaque année environ 50 000 évaluations pour des personnes du monde entier
et nous fournissons des rapports à plus de 2 000 collèges et universités. La rigueur et la fiabilité des évaluations de WES
sont reconnues au niveau international. WES gère une bibliothèque qui contient les travaux de recherche les plus récents en
matière d’éducation comparée, des archives contenant des documents annotés sur plus de 300 000 évaluations terminées et une
base de données encyclopédique contenant des renseignements sur les établissements étrangers, sur les programmes d’études,
sur les diplômes et sur les échelles de notation. Comme nos évaluateurs sont des spécialistes qui disposent des meilleures
ressources, WES rend le processus d’évaluation rapide, efficace et fiable.
En tant que membre fondateur de la National Association of Credentials Evaluations Services (NACES),
et de membre de l’Alliance canadienne des services d’évaluation de diplômes,
wWES joue un rôle clé dans la définition et la promotion des normes de pratique professionnelle. WES est également membre du Bureau canadien de l’éducation internationale (CBIE),
de l’Association canadienne d’éducation (CEA),
et de l’Association des registraires des universités et collèges du Canada (ARUCC).
Q. Qu’est-ce que l’évaluation d’un diplôme?
R. L’évaluation d’un diplôme est le processus d’évaluation du dossier scolaire ou universitaire, des travaux de cours, des diplômes scolaires et universitaires et des certificats obtenus dans un pays donné et de définition de leurs équivalences avec ceux d’un autre pays.
Q. Qui a recours aux services de WES?
R. WES sert de nombreux clients, à la fois individuels et institutionnels, qui ont besoin d’évaluations claires et incontestables des diplômes obtenus à l’étranger :
- des professionnels des services d’admission des collèges et des universités;
- des étudiants internationaux qui sollicitent une inscription dans les collèges et les universités;
- des immigrants et des résidents permanents qui cherchent à améliorer leurs débouchés éducatifs et professionnels;
- des professionnels des ressources humaines;
- des avocats spécialisés en droit de l’immigration.
Q. Quelle est l’opinion des demandeurs d’évaluation sur la méthode d’évaluation des diplômes?
R. Les demandeurs d’évaluation apprécient en général l’expertise et la spécialisation de WES, qu’ils considèrent comme un intervenant objectif et neutre. Cela réduit le nombre de réclamations qui, dans le cas contraire, pourraient porter sur l’équité des décisions d’admission et de transfert de crédits d’un établissement. Les membres du personnel de WES sont des spécialistes qui peuvent répondre facilement et rapidement aux questions et aux préoccupations des étudiants.
Q. Qui finance l’évaluation?
R. Les demandeurs d’évaluation règlent directement WES dans la plupart des cas. Les établissements peuvent toutefois décider de financer le coût de l’évaluation pour leurs candidats.
Q. Quelle est l’opinion des demandeurs d’évaluation sur son coût?
R. D’après notre expérience, le coût de l’évaluation n’est pratiquement jamais un obstacle pour faire évaluer des diplômes. Le coût d’une évaluation par WES est négligeable par rapport au coût d’un diplôme universitaire ou par rapport à l’augmentation de revenu consécutive à la validation des diplômes scolaires ou universitaires.
Q. Quelle est la durée de l’évaluation?
R. Les évaluations ne prennent pas plus de dix jours, à compter de la réception de tous les documents nécessaires et du paiement des frais. Une évaluation peut être accélérée contre un supplément (grâce à nos services accélérés Jour même ou Trois jours).
Q. Mon établissement ne renonce-t-il pas à exercer sa responsabilité en confiant l’évaluation des mes diplômes à WES?
R. Absolument pas. Un rapport d’évaluation de WES permet de comprendre facilement les diplômes étrangers par référence aux diplômes canadiens. Il ne constitue pas une recommandation pour l’admission. Votre établissement se sert du rapport d’évaluation pour prendre sa propre décision en matière d’admission et de transfert de crédits de cours.
Q. WES assure-t-il la traduction des documents rédigés en langue étrangère?
R. Non. WES exige que les demandeurs lui fassent parvenir les documents rédigés dans leur langue d’origine ainsi que leur traduction littérale, mot pour mot, effectuée par un service de traduction externe. Les évaluateurs de WES, qui maîtrisent plusieurs langues, vérifient la traduction au cours de l’évaluation. Si votre établissement n’a pas de préférence pour un service de traduction particulier, WES peut en recommander un.
Q. Que se passe-t-il si un membre de notre personnel ou un enseignant se pose des questions sur une évaluation de WES?
R. C’est toujours avec plaisir que WES apporte des informations complémentaires sur l’évaluation d’un diplôme ou répond à des questions d’ordre général sur les systèmes éducatifs ou sur les diplômes étrangers. Notre personnel est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions; ils pourront vous diriger vers un spécialiste d’une région du monde dans certains cas, afin que la réponse soit la plus rigoureuse possible.
Q. Que se passe-t-il si un étudiant est mécontent d’une évaluation?
R. Le taux de satisfaction à l’égard de WES est très élevé. Nous étudions toutefois scrupuleusement chaque demande de renseignements sur une évaluation et nous apportons une réponse au demandeur d’évaluation. (Chaque rapport d’évaluation explique de quelle manière entrer en contact avec WES.) Bien que nous ne puissions pas garantir que tous les demandeurs d’évaluation soient toujours d’accord avec l’évaluation de leurs diplômes, WES explique toujours au demandeur les méthodes et les procédures utilisées pour déterminer les équivalences.
Q. Que se passe-t-il si un étudiant présente des documents falsifiés ou des diplômes qui ne sont pas authentiques?
R. S’il existe un doute sur l’authenticité d’un document, WES adresse une demande d’authentification à l’établissement qui l’a délivré. Nous mettons ensuite l’évaluation en suspens tant que nous n’avons pas reçu de réponse à cette demande. Si l’établissement informe WES que le dossier n’est pas authentique, nous annulons l’évaluation et nous notifions cette décision à la fois à l’établissement et au demandeur, en expliquant les raisons de cette annulation.
Q. Qui reçoit le rapport d’évaluation?
R. Le demandeur et le collège ou l’université qui exige l’évaluation reçoivent tous les deux un exemplaire du rapport. Des exemplaires supplémentaires peuvent également être demandés.
Q. Que dois-je faire pour diriger un étudiant vers WES?
R. Il existe plusieurs façons de diriger des demandeurs d’évaluation de diplômes étrangers vers WES. Si votre établissement exige que tous les diplômes étrangers soient évalués, vous pouvez inclure un formulaire de demande d’évaluation des diplômes par WES dans votre trousse d’admission. Vous pouvez également décider de donner aux étudiants des informations sur WES, en leur laissant le soin d’entrer directement en contact avec nous. De nombreux établissements intègrent un hyperlien vers le site Web de WES
www.wes.org/ca/ à la page de leur site Web relative aux admissions. Nous faisons en sorte que cette opération soit facile et efficace pour eux. Si vous préférez que WES n’évalue que certains diplômes, vous pouvez n’envoyer des formulaires de demande d’évaluation des diplômes par WES qu’aux candidats titulaires de ces diplômes.
Q. Comment puis-je me procurer des formulaires de demande d’évaluation de WES?
R. WES expédie deux fois par an des formulaires de demande d’évaluation aux établissements et aux organismes qui ont demandé à en recevoir une grande quantité. Vous pouvez également entrer en contact avec WES à tout moment pour recevoir des formulaires supplémentaires ou vous pouvez télécharger un formulaire de demande d’évaluation à partir de notre site Web
www.wes.org/ca/fr. Veuillez nous appeler au numéro de téléphone ci-dessous pour commander des formulaires de demande d’évaluation. Les demandes d’évaluation sont gratuites.
Souhaitez-vous poser d’autres questions?
C’est avec plaisir que nous vous présenterons nos services plus en détail. Vous pouvez nous appeler au 1 866 343-0070 ou nous adresser un courriel à l’adresse électronique suivante : supportca@wes.org.
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